Κυριακή, 18 Ιουλίου 2010

"Θέλουμε και internet, τρομάρα μας"


"Επειδή κι εγώ τυχγάνει να είμαι απ' τους πρώτους που πήγαν στην OnTelecoms (Φεβρουάριος 2007), να ενημερώσω πως Τότε ΔΕΝ είχαν υπογραφεί ακόμη οι συμφωνίες με τον ΟΤΕ και η ταλαιπωρία όλων μας οφείλεται σε αυτό. Προσωπικά περίμενα περίπου 1.5 μήνα να μπει η γραμμή.
Μικρο-προβλήματα με αποσυνδέσεις λύνονταν άμεσα. Είχε...

στην αρχή ένα τεράστιο θέμα με την Εξυπηρέτηση πελατών η OnTelecoms αλλά πλέον έχει απ τα καλύτερα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών και δεν περιμένεις πάνω από 2 λεπτά τη φορά! Αντίστοιχα σε πρόσφατη επικοινωνία με κέντρο εξυπηρέτησης Forthnet, περίμενα 25 λεπτά στη γραμμή και οι "έμπειροι" τεχνικοί δεν ήξεραν τι είναι DNS!
Όσο για την ταχύτητα του κυρίου, θα πρέπει να ελέγχει πριν πόσο μακρυά βρίσκεται απ τον κόμβο! Όπου κι αν πάει, αν το DSLAM είναι 15 χιλιόμετρα μακρυά πάλι 4mbps θα έχει. Αλλά φυσικά οι Έλληνες είναι τόσο "σχετικοί" άσχετοι που δεν καταλαβαίνουν απ' αυτά!

Θέλουμε και internet τρομάρα μας!"

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ

Share on Facebook